Contact Opnemen

Zo neem je contact met ons op

Heb je een vraag over onze pagina’s, zie je een fout of wil je iets aanvullen? Ons team leest elk bericht en reageert zo snel mogelijk. Kies de manier die het best bij je vraag past:

• E-mail: stuur je bericht naar [email protected] voor uitgebreide vragen, correcties of samenwerkingsvoorstellen.
• Contactformulier: gebruik het formulier onderaan deze pagina voor korte vragen, feedback of een technisch probleem met de website.

Wij hebben geen toegang tot spelersaccounts, saldo’s of betalingen bij online casino’s. Gaat je vraag over een storting, opname of verificatie, neem dan rechtstreeks contact op met de officiële klantenservice van de aanbieder.

Wat zet je in je bericht?

• Pagina: voeg de link toe van de pagina waar je vraag over gaat.
• Moment: laat weten wanneer je het probleem zag.
• Onderwerp: beschrijf kort welke tekst, tabel of afbeelding volgens jou niet klopt.
• Bron: deel een link naar een betrouwbare bron als je een correctie voorstelt.
• Gewenste uitkomst: vertel wat je van ons verwacht, zoals een aanpassing of een antwoord.

Veilig screenshots meesturen

Een screenshot helpt ons vaak om een probleem sneller te begrijpen. Maak persoonlijke en financiële gegevens wel eerst onleesbaar voordat je iets verstuurt.

• Laat nooit een wachtwoord zien.
• Deel geen volledig kaartnummer of IBAN.
• Stuur nooit beveiligingscodes, inlogcodes of privésleutels van een wallet mee.
• Zorg dat de foutmelding of het betreffende deel van de pagina goed zichtbaar blijft.

Hoe wij je bericht behandelen

Elk bericht wordt persoonlijk bekeken. Soms stellen we een vervolgvraag om je melding goed te begrijpen of een bron te controleren. Hoe completer je bericht, hoe sneller we je kunnen helpen.

Adres: Atoomweg 6B, 9743 AK Groningen, Nederland

[contact-form-7 id=”[ID]” title=”Contact form 1″]